Institucional

História

Em 1989, vindo de São Paulo, Marco Antônio Moura instala-se em Fortaleza, onde mantinha relações de amizade e comerciais com a família Donizete, vindo a montar um atacado na rua Governador Sampaio em sociedade com Gregório Donizete Freire Filho.

Em 1991 adquire um ponto localizado em frente à Lagoa da Parangaba onde foi inaugurada a Loja do Super Lagoa da Parangaba em 16 de maio do mesmo ano.

Hoje, o Super Lagoa conta com quatorze lojas, sendo nove em Fortaleza, uma em Maracanaú,uma em Juazeiro, duas em Sobral e uma em Iguatu. São mais 120 PDVs e uma área de venda total que ultrapassa os 8.500m². Nosso quadro de funcionários tem mais 1.800 colaboradores, distribuídos entre as lojas, CD e Administração.

Trabalhar focado no cliente tem sido, ao longo de sua história, como o Super Lagoa procura se destacar num mercado cada vez mais competitivo, onde as condições de preço, prazo e qualidade de produtos estão muito próximas entre a concorrência. Este é o espírito de respeito que faz com que o cliente confie cada vez mais em nós e se torne mais fiel dia a dia, o que é uma conquista enorme, tratando-se de supermercado.

Desta forma, cada vez mais serviços são oferecidos à comunidade, num esforço incessante para atender às suas necessidades. Bons exemplos disso são a entrega em domicílio e o Programa Em Forma com o Lagoa que oferece aulas de ginástica gratuitas no estacionamento de quase todas nossas lojas, com acompanhamento de profissionais capacitados. Ainda neste sentido, o Super Lagoa também implantou dias temáticos com ofertas diferenciadas por produto (Super Feira, Dia da Carne, Dia da Pizza, Dia do Peixe, Ofertas do Fim de Semana, Dia Super) e, frequentemente, são oferecidos cursos de culinária e promoções com distribuição de brindes e prêmios sempre com o objetivo de tornar a experiência de compra o mais agradável possível.

Outro passo importante que foi dado, foi a implantação do Programa de Fidelidade com o Super Lagoa Card, um cartão para acúmulo de pontos que são trocados por brindes de alta qualidade, agregando ainda mais valor ao status de cliente Super Lagoa.

Mas tudo isso é apenas uma pequena amostra do esforço mobilizado diariamente para satisfação do cliente e manutenção da qualidade dos serviços prestados. Nos apoiamos na experiência adquirida ao longo de nossa história e, com o olhar fixo no futuro, caminhamos com passos firmes rumo ao sucesso, graças ao compromisso e seriedade com que todos os que formam a família Super Lagoa abraçam este sonho.